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崗位職責(zé)： 
（1）客戶抱怨的處理； 
（2）協(xié)調(diào)處理客戶反饋的不良問題； 
（3）客戶8D報(bào)告的撰寫，同時(shí)對(duì)責(zé)任單位提出的書面糾正、預(yù)防措施進(jìn)行鑒定； 
（4）客戶來廠稽核的陪審及稽核改善報(bào)告的撰寫； 
（5）與客戶關(guān)于產(chǎn)品品質(zhì)信息的溝通、接收、整理； 
（6）客戶退貨產(chǎn)品的處理及統(tǒng)計(jì)分析，協(xié)同相關(guān)部門制定對(duì)應(yīng)的改善方案，跟蹤實(shí)施情況并驗(yàn)證； 
（7）上級(jí)主管交代的其他事宜。 

崗位要求： 
（1）必須能用英文讀寫所有質(zhì)量規(guī)格、客戶要求、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等； （2）良好的溝通協(xié)調(diào)能力； 
（3）QC七大手法、8DReport編寫熟練； 
（4）了解五大工具：MSA、APQP、SPC、FMEA、PPAP； 
（5）了解各類質(zhì)量體系，如ISO9001、TS16949、ISO14001、SA8000等； 
（6）具備良好的責(zé)任心和職業(yè)道德。 

聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！