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崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)售后人員日常考勤以及工時(shí)統(tǒng)計(jì)；
2、負(fù)責(zé)售后訂單下單以及跟進(jìn)和管理；
3、按要求對完成調(diào)試或售后服務(wù)的客戶進(jìn)行電話回訪，并做好相關(guān)記錄
4、每月按時(shí)對指定用戶進(jìn)行電話隨訪，并做好相關(guān)記錄和統(tǒng)計(jì)
5、負(fù)責(zé)對售后人員差旅費(fèi)用統(tǒng)計(jì)
6、完成售后經(jīng)理安排的其他事宜。
任職要求
1、**，，中專以上學(xué)歷，電子商務(wù)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)
2、3年以上的工作經(jīng)驗(yàn)，有客訴流程經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
3、能看懂機(jī)械圖紙，設(shè)備裝配圖紙，有一定的機(jī)械知識積累
4、積極向上，溝通能力強(qiáng)。
聯(lián)系我時(shí)，請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！