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崗位職責(zé)
（1）客戶抱怨的處理； 
（2）協(xié)調(diào)處理客戶反饋的不良問(wèn)題； 
（3）客戶8D報(bào)告的撰寫(xiě)，同時(shí)對(duì)責(zé)任單位提出的書(shū)面糾正、預(yù)防措施進(jìn)行鑒定； 
（4）客戶來(lái)廠稽核的陪審及稽核改善報(bào)告的撰寫(xiě)； 
（5）與客戶關(guān)于產(chǎn)品品質(zhì)信息的溝通、接收、整理； 
（6）客戶退貨產(chǎn)品的處理及統(tǒng)計(jì)分析，協(xié)同相關(guān)部門(mén)制定對(duì)應(yīng)的改善方案，跟蹤實(shí)施情況并驗(yàn)證； 
（7）上級(jí)主管交代的其他事宜。 
任職要求
語(yǔ)言要求： 外語(yǔ)
1、大專以上學(xué)歷；
2、2年以上品質(zhì)經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉QC七大手法、8DReport等；
4、英語(yǔ)讀寫(xiě)熟練。
5、具備豐富的客訴處理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 
其它福利
1、公司實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)五天八小時(shí)工作制； 
2、帶薪年休假； 
3、購(gòu)買(mǎi)工傷、養(yǎng)老、醫(yī)療、生育、失業(yè)保險(xiǎn)； 
4、公司根據(jù)市場(chǎng)薪酬?duì)顩r，每年至少一次普遍性的薪金調(diào)整； 
5、公司為每位員工提供競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬、高度成長(zhǎng)及發(fā)展空間； 
6、大型集體活動(dòng)、茶話會(huì)、生日會(huì)、開(kāi)門(mén)紅、迎春獎(jiǎng)等； 
7、提供食宿。 

聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！