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市場(chǎng)總監(jiān)（CMO，Chief Marketing Officer）是指企業(yè)中負(fù)責(zé)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)工作的高級(jí)管理人員，又稱作市場(chǎng)部經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)。主要負(fù)責(zé)在企業(yè)中對(duì)營(yíng)銷思想進(jìn)行定位；把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)，制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略和實(shí)施計(jì)劃，完成企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)；協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部關(guān)系，對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督和控制；負(fù)責(zé)企業(yè)營(yíng)銷組織建設(shè)與激勵(lì)工作。

1、全面的專業(yè)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，他包括相關(guān)產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)、市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)、廣告策劃傳播知識(shí)、財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)管理知識(shí)以及企業(yè)管理知識(shí)。
作為市場(chǎng)總監(jiān)，全面綜合的知識(shí)是必須的，他所從事的工作是綜合性的，從產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)參與產(chǎn)品研發(fā)；市場(chǎng)營(yíng)銷參與銷售規(guī)劃；廣告媒體、美術(shù)知識(shí)參與市場(chǎng)形象策劃設(shè)計(jì)工作；企業(yè)管理和財(cái)務(wù)知識(shí)參與經(jīng)營(yíng)分析；信息管理知識(shí)參與市場(chǎng)信息統(tǒng)計(jì)分析等等，任何一方面知識(shí)的缺乏都會(huì)影響他的崗位職責(zé)的實(shí)現(xiàn)。
2、跨行業(yè)、多行業(yè)、多崗位的市場(chǎng)營(yíng)銷管理理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
市場(chǎng)管理的方式在不同的行業(yè)、不同的營(yíng)銷方式和不同的銷售通路是不盡相同的，各有特色；同時(shí)市場(chǎng)總監(jiān)需要協(xié)調(diào)銷售、研發(fā)、品質(zhì)、物流和生產(chǎn)的關(guān)系，所以多崗位的實(shí)踐經(jīng)歷可以提高其工作的水平和效果，多行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)可以充分發(fā)揮各行業(yè)的優(yōu)勢(shì)，取長(zhǎng)補(bǔ)短把從事的市場(chǎng)工作發(fā)揮到極致。
3、良好的文字功底和美術(shù)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)已及時(shí)尚審美水準(zhǔn)。
市場(chǎng)總監(jiān)工作的大部分的市場(chǎng)策劃和創(chuàng)意設(shè)計(jì)管理，完成他需要良好的文字功底和美術(shù)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)已及時(shí)尚審美水準(zhǔn)，沒(méi)有這些能力是無(wú)法領(lǐng)導(dǎo)和管理好這個(gè)專業(yè)團(tuán)隊(duì)的，也無(wú)法決策一個(gè)超前的品牌視覺(jué)形象的。廣告媒體的知識(shí)可以支持他做好品牌宣傳方式和廣告媒體的選擇決策，提高公司廣告投入的效益。
4、超人的心態(tài)素質(zhì)和市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)能力。
市場(chǎng)總監(jiān)是公司內(nèi)涉及面最廣的管理者之一，他經(jīng)常經(jīng)歷一些決策未來(lái)的問(wèn)題，所以他要有良好的心態(tài)，既有大氣又需要有細(xì)膩的思維方式，有豐富的經(jīng)驗(yàn)給予支撐。他同時(shí)面對(duì)銷售部門大量人員的指導(dǎo)需求，強(qiáng)大的培訓(xùn)能力是不可缺少的。
5、生活的激情和廣泛的創(chuàng)意能力也是市場(chǎng)總監(jiān)的素質(zhì)之一，他具有感性的思維方式，同時(shí)兼具理性的性格，因?yàn)槠髽I(yè)的市場(chǎng)創(chuàng)意有別于廣告公司的策劃，他需要更多的理性要求和執(zhí)行需求。

1、組織編制年度營(yíng)銷計(jì)劃及營(yíng)銷費(fèi)用、內(nèi)部利潤(rùn)指標(biāo)等計(jì)劃；
2、有權(quán)向總經(jīng)理提出營(yíng)銷部、辦事處、各營(yíng)銷點(diǎn)的業(yè)務(wù)經(jīng)理（主任）、副經(jīng)理人選；
3、組織研究、擬定公司營(yíng)銷、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面的發(fā)展規(guī)劃；
4、組織擬訂營(yíng)銷業(yè)務(wù)管理的各種規(guī)定、制度和內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置；
5、負(fù)責(zé)組織在編制范圍內(nèi)對(duì)所屬部門的營(yíng)銷業(yè)務(wù)人員進(jìn)行聘用、考核、調(diào)配、晉升、懲罰和解聘；
6、負(fù)責(zé)核準(zhǔn)營(yíng)銷經(jīng)理、營(yíng)銷人員浮動(dòng)工資、傭金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)；
7、組織編制并按時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào):每月?tīng)I(yíng)銷合同簽訂、履行情況及指標(biāo)完成情況；
8、組織編制并按時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)每月資金回收情況、資金需求預(yù)測(cè)情況；
9、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)營(yíng)銷部門與財(cái)務(wù)部門、技術(shù)部門及其他部門工作的協(xié)作關(guān)系；
10、組織對(duì)營(yíng)銷業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)檔案的建立，定期組織對(duì)營(yíng)銷人員業(yè)績(jī)考核和專業(yè)培訓(xùn)；
11、負(fù)責(zé)審批營(yíng)銷人員的借款單、差旅費(fèi)、差假等；
12、負(fù)責(zé)研究和擬定營(yíng)銷線的新項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)；
13、組織收集市場(chǎng)銷售信息、新技術(shù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)信息、用戶的反饋信息等；
14、負(fù)責(zé)組織、推行、檢查和落實(shí)營(yíng)銷部門銷售統(tǒng)計(jì)工作及統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)核算工作的規(guī)范管理工作；
15、組織開(kāi)展市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)分析和預(yù)測(cè)工作；
16、按時(shí)完成總經(jīng)理交辦的其他臨時(shí)性工作。

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