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網(wǎng)站在線客服是一種網(wǎng)頁版即時通訊軟件的統(tǒng)稱。相比較其他即時通訊軟件(如QQ、MSN等)，它實現(xiàn)和網(wǎng)站的無縫結(jié)合，為網(wǎng)站提供和訪客對話的窗口平臺;網(wǎng)站訪客無需安裝任何軟件、控件、插件，即可通過網(wǎng)頁窗口進行對話。在線客服系統(tǒng)共有的一個特點是:網(wǎng)站的所有者想要使用在線客服系統(tǒng)，必須先向在線客服系統(tǒng)申請一個帳戶，然后生成網(wǎng)頁標(biāo)簽，就是一段代碼，然后把這段代碼嵌入到網(wǎng)站網(wǎng)頁當(dāng)中。用申請的帳戶登錄在線客服系統(tǒng)，就可以開始用了。 在線客服用于各類網(wǎng)站在線服務(wù)，實時訪客 溝通，捕捉網(wǎng)上商機。

工作內(nèi)容：
1.?通過線上的方式，提供客戶咨詢解答；
2.?及時處理客戶問題，提供售前/售后服務(wù)；
3.?無銷售性質(zhì)，文職客服。
崗位要求：
1.?大專及以上學(xué)歷；
2.?溝通表達能力良好；
3.?有客服經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

工作內(nèi)容：
1.?通過線上的方式，提供客戶咨詢解答；
2.?及時處理客戶問題，提供售前/售后服務(wù)；
3.?無銷售性質(zhì)，文職客服。
崗位要求：
1.?大專及以上學(xué)歷；
2.?溝通表達能力良好；
3.?有客服經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

• 銷售主管
• 區(qū)域銷售經(jīng)理
• 品牌經(jīng)理
• 公關(guān)經(jīng)理
• 公關(guān)專員/助理
• 市場總監(jiān)
• 銷售經(jīng)理
• 銷售專員
• 推(營)銷員
• 商務(wù)經(jīng)理
• 渠道經(jīng)理
• 渠道主管
• 電話銷售
• 市場經(jīng)理
• 市場助理/專員
• 市場主管
• 市場調(diào)研
• 市場營銷策劃專員
• 廣告企劃
• 市場推廣
• 會務(wù)經(jīng)理/主管
• 會務(wù)專員/助理
• 招商專員
• 客服經(jīng)理/主管
• 客戶數(shù)據(jù)庫管理
• 客戶關(guān)系
• 客戶咨詢
• 熱線咨詢
• 售前/售后支持
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• 區(qū)域銷售
• 業(yè)務(wù)拓展專員/助理
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• 銷售總監(jiān)
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• 招生顧問
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• 客戶經(jīng)理
• 業(yè)務(wù)分析經(jīng)理/主管
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• 客戶主管
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• 團購經(jīng)理/主管
• 市場營銷策劃經(jīng)理
• 營銷經(jīng)理
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