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Helpdesk概念起源于傳統服務業，最典型的應用就如希爾頓飯店大堂的總服務臺，來客無論是住宿，會議，活動，查詢，退住都可以在總服務臺找到相關服務，這個總服務臺就是Helpdesk幫助臺。

職位要求：?
1、大專及以上學歷，計算機或相關專業?，1年以上工作經驗
2、熟悉客戶端電腦、打印機、投影機、掃描儀等IT相關設備?
3、熟悉Windows操作系統、Office等常用客戶端系統或軟件?
4、具有獨立工作的能力并具備較強的分析、判斷和解決問題的能力?
5、具有良好的客服意識和執行能力?
6、有客戶服務或helpdesk經驗者將被優先考慮
崗位職責：?
1、完成IT報修或申請事件的記錄，升級，回訪和關閉；?
2、為公司內部用戶提供一線技術支持；?
3、對無法一線處理的事件，分配至合適的處理團隊并跟蹤處理進度；?

職位要求：?
1、大專及以上學歷，計算機或相關專業?，1年以上工作經驗
2、熟悉客戶端電腦、打印機、投影機、掃描儀等IT相關設備?
3、熟悉Windows操作系統、Office等常用客戶端系統或軟件?
4、具有獨立工作的能力并具備較強的分析、判斷和解決問題的能力?
5、具有良好的客服意識和執行能力?
6、有客戶服務或helpdesk經驗者將被優先考慮
崗位職責：?
1、完成IT報修或申請事件的記錄，升級，回訪和關閉；?
2、為公司內部用戶提供一線技術支持；?
3、對無法一線處理的事件，分配至合適的處理團隊并跟蹤處理進度；?

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• 軟件工程師
• 網頁設計師
• SEO專員
• UI/UE設計師
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• 測試工程師
• 系統維護員
• 網絡管理員
• 網絡與信息安全工程師
• 計算機技術員
• 電子工程師
• 電氣工程師
• 電器工程師/技術員
• 電力工程師/技術員
• 電信工程師/通訊工程師
• 變壓器/磁電工程師
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• 電子測試工程師
• 電池/電源開發工程師
• 半導體技術員
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• 產品總監
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• 標準化工程師
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• Erlang開發工程師
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