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【工作內(nèi)容】
1、 接收業(yè)務(wù)員訂單后，負(fù)責(zé)系統(tǒng)數(shù)據(jù)資料錄入，仔細(xì)查閱訂單細(xì)節(jié)要求，標(biāo)注重點(diǎn)，轉(zhuǎn)交生產(chǎn)部門安排生產(chǎn)
2、 協(xié)助業(yè)務(wù)員與客戶進(jìn)行溝通，維護(hù)客戶關(guān)系，了解客戶需求并做好記錄，反饋給業(yè)務(wù)員；及時(shí)妥善地處理客戶異議，并及時(shí)向上級(jí)主管匯報(bào)，提高客戶滿意度
3、 跟蹤訂單的生產(chǎn)進(jìn)展，掌握每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)度，有問題提前溝通并反饋給業(yè)務(wù)員，協(xié)助解決訂單生產(chǎn)過程中的問題，檢查產(chǎn)品質(zhì)量，確保貨物準(zhǔn)時(shí)交貨
4、 嚴(yán)格按公司規(guī)定流程發(fā)貨，并將物流信息提供給業(yè)務(wù)人員及客戶，跟蹤物流情況，確保客戶能準(zhǔn)時(shí)收到貨物
5、 協(xié)助業(yè)務(wù)人員制作相關(guān)文件，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管
6、認(rèn)可公司的企業(yè)文化、規(guī)章制度、服從管理，積極參加公司各項(xiàng)活動(dòng)。
7、*士?jī)?yōu)先


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