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職位描述：
1.負責淘寶及其他電商平臺的客戶咨詢，促使成交； 
2.負責接單、打單、查單、退換貨業務處理，及顧客的售后咨詢； 
3.負責網店銷售數據及資料整理； 
4.負責客戶投訴處理。
要求：
1.有電器網店客服工作經驗一年以上。熟悉淘寶或其他購物平臺客服工作流程。
2.工作認真、負責、能適應夜班。
3.具備一定的網絡推廣經驗，并有一定的創新精神，有自己獨特的思維與見解。
4.能適應工作調動需要。能服從領導的工作安排，做到上班不帶情緒，一心投入工作。
5.有美工經驗優先。

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