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客服 2.5-3K元/月有料
該崗位平均薪資 4913元/月

中山市萬(wàn)鑫汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

更新: 2025-07-18 瀏覽: 12154 人申請(qǐng)：5人

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5小時(shí)前

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9年

會(huì)員等級(jí)

單位性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：汽車(chē)/摩托車(chē)
注冊(cè)資金：500萬(wàn)－1000萬(wàn)
員工人數(shù)：50—100人
成立日期：2013年9月5日
營(yíng)業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

汽車(chē)銷(xiāo)售（高薪）西區(qū) 汽車(chē)修理工服務(wù)顧問(wèn)SA 汽車(chē)電話銷(xiāo)售人員續(xù)保專(zhuān)員客服銷(xiāo)售顧問(wèn) 會(huì)計(jì) 銷(xiāo)售助理銷(xiāo)售顧問(wèn)-高提成-包吃住-月薪過(guò)萬(wàn)

職位詳情招聘職位（10）

基本信息
- 工作地點(diǎn)：中山東區(qū)
- 招聘人數(shù)：不限
- 性別要求：不限
- 職位類(lèi)型：全職
- 招聘部門(mén)：
- 年齡要求：不限
- 工作經(jīng)驗(yàn)：不限
- 學(xué)歷要求：不限學(xué)歷
- 住宿情況：面議
職位描述

1. 接受客戶(hù)的咨詢(xún)，記錄客戶(hù)咨詢(xún)、投訴的內(nèi)容，按照流程給予客戶(hù) 反饋。
2. 整理客戶(hù)資料，客服專(zhuān)員每日認(rèn)真提取客戶(hù)信息檔案，以便關(guān)注這些客戶(hù)的動(dòng)態(tài)。
3. 記錄匯總咨詢(xún)的內(nèi)容，及時(shí)分析并反饋給客戶(hù)主管。
4. 對(duì)客戶(hù)進(jìn)行不定期的回訪，通過(guò)回訪不但了解不同客戶(hù)的需求、市場(chǎng)咨詢(xún)，還可以發(fā)現(xiàn)自身工作中的不足，及時(shí)補(bǔ)救和調(diào)整，滿足客戶(hù)需求，提高客戶(hù)滿意度。
5. 接到投訴的時(shí)候，要即時(shí)處理。處理后要及時(shí)回訪，使得客戶(hù)投訴得到高效和圓滿的解決，建立投訴歸檔資料。
6. 與其他部門(mén)密切溝通，參與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售.
7. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。

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聯(lián)系方式
- 聯(lián)系人：洪玉銘
- 電話：
- 工作地址：彩虹大道29號(hào)
溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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