1、熟悉速賣(mài)通平臺(tái)的操作流程,負(fù)責(zé)平臺(tái)產(chǎn)品的發(fā)布管理工作;
2、進(jìn)行產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查,關(guān)注同行相關(guān)產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息,根據(jù)分析結(jié) 果調(diào)整銷(xiāo)售策略;
3、利用速賣(mài)通平臺(tái)進(jìn)行公司產(chǎn)品的推廣和銷(xiāo)售,努力達(dá)成銷(xiāo)售業(yè)績(jī);
4、做好客戶維護(hù)工作,及時(shí)與客人溝通,解決和減少客戶的差評(píng)和Case, 保持店鋪的好評(píng)率和良好的信用度。
5、處理各種客服問(wèn)題，包括售前咨詢、售后、投訴等，預(yù)防可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議，妥善解決各種已出現(xiàn)的爭(zhēng)議，為客戶提供良好的購(gòu)物體驗(yàn)，保持店鋪好評(píng)率和信用度，確保賬號(hào)穩(wěn)定，維護(hù)公司利益
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