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1、年齡，具有本科以上學歷或同等學歷，酒店管理相關專業或旅游管理等相關專業。
2、擔任同等**酒店同等職位5年以上，擁有豐富的前廳服務實踐和管理經驗。
3、具備良好的形象，五官端正、身體健康，有旺盛的精力和良好的身體素質。
4、了解酒店經營運作，掌握酒店銷售知識與技巧，熟悉旅游經濟、公共關系、經濟合同等知識。
5、通曉酒店前廳部各項業務標準化操作程序及客房相關知識；掌握酒店財務管理基礎知識，善于經營統計分析。
6、熟悉和掌握各種接待禮儀，包括各宗教常識及國內外民族習慣、禮儀要求等。
7、了解旅游法規，飯店治安管理和消防條例，外事紀律以及外匯管理法規。
8、具有高度的責任感和事業心，良好的文化素養。
9、至少精通一門外語，具備流利的英語口語水平。
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