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崗位職責(zé)： 
1. 用戶現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持及日常維護(hù)，包括接聽(tīng)客戶咨詢電話，向用戶提供咨詢、指導(dǎo)、解釋相關(guān)業(yè)務(wù)或技術(shù)問(wèn)題，收集用戶反饋信息；
2.負(fù)責(zé)用戶培訓(xùn)，編寫(xiě)培訓(xùn)文檔，解答用戶系統(tǒng)使用過(guò)程中的疑問(wèn)；
3.編寫(xiě)相關(guān)的實(shí)施文檔、使用手冊(cè)、測(cè)試文檔、驗(yàn)收文檔；
4. 負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品的安裝調(diào)試、演示培訓(xùn)、應(yīng)用指導(dǎo)等實(shí)施上線工作；
5. 解決系統(tǒng)使用中客戶碰到的問(wèn)題，維護(hù)客戶關(guān)系，提高客戶滿意度。 
任職資格： 
1、計(jì)算機(jī)、軟件工程、系統(tǒng)軟件開(kāi)發(fā)等專業(yè)，本科及以上學(xué)歷 ；
2、有較強(qiáng)的閱讀溝通和理解能力；
3、有系統(tǒng)軟件開(kāi)發(fā)、實(shí)驗(yàn)室工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
5、熱衷于網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)事業(yè)，有較強(qiáng)的邏輯思維能力。
官網(wǎng)：
LabsCare深刻理解實(shí)驗(yàn)室生命周期，并通過(guò)對(duì)于每一個(gè)實(shí)驗(yàn)室孤島連接，幫助實(shí)驗(yàn)室實(shí)現(xiàn)zui快成長(zhǎng)。LabsCare LIMS(Lab Information Manage System) 與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的區(qū)別就在于，我們真正懂實(shí)驗(yàn)室，采用“由內(nèi)而外”的開(kāi)發(fā)模式，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的形式打造檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)的生態(tài)圈。
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