崗位職責：
1、及時回復旺旺咨詢及留言，有問必答；
2、熟悉店內(nèi)商品的特性和尺寸，能準確有效地為不同顧客做推薦參考；
3、及時提醒顧客并備注其特殊要求，
4、對待客戶充滿激情、熱情、耐心，在不違反公司制度的前提下讓客戶感受到zui大程度的滿意；
5、處理好相關售后的銜接與解釋工作，不與顧客發(fā)生沖突，不搪塞推脫，設身處地為顧客著想，并與售后進行及時協(xié)調(diào)，特殊突發(fā)事件特殊對待處理；
6、處理售后，把需要解決售后的顧客做好記錄 傳給掌柜或主管
7、使用網(wǎng)絡常用禮貌術語（給人親切 可愛 值得信任 的感覺）
誠實守信負責,道德良好,脾氣好，態(tài)度決定一切！
任職資格：
1、對旺旺、淘寶有深入的了解；
2、熟悉計算機基本操作，文字錄入速度在60字/分左右；
3、坦率、正直、樂觀，懂得溝通，樂于在學習中提高自己；
4、能夠承受一定程度的壓力，能夠在逆境中做自我調(diào)節(jié)；
5、有網(wǎng)絡銷售的工作經(jīng)驗，熱愛銷售行業(yè)，對工作有熱情。
工作時間：
實行三班倒
早班：早上9點到下午5點
晚班：下午17點到晚上24點（不能接受上晚班者**）
全天班：早上9點到晚上24點（一個星期上**，有補貼，不能接受上全天班者**）
一個月休息4天。（一周早班，一周晚班）
聯(lián)系我時，請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！