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要求：
1、（經(jīng)驗(yàn)）具備客服呼叫公司1年以上的工作經(jīng)驗(yàn)，了解客戶需求，熟悉企業(yè)的運(yùn)行方式及服務(wù)途徑。
2、（職業(yè)素養(yǎng)）有禮貌、有涵養(yǎng)、有較高較全面的知識(shí)修養(yǎng)、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、快速接受新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)知識(shí)，具備良好的職業(yè)心態(tài)
3、（交際能力）語言表達(dá)能力強(qiáng)，人際關(guān)系處理能力強(qiáng)，能及時(shí)響應(yīng)用戶需求反應(yīng)能力強(qiáng)
4、（工作態(tài)度）態(tài)度熱情、積極主動(dòng)、能及時(shí)為客戶服務(wù)、不計(jì)較個(gè)人得失、有奉獻(xiàn)精神
5、（學(xué)歷）具備大專及以上學(xué)歷，如經(jīng)驗(yàn)豐富能力強(qiáng)者可優(yōu)先錄用
職責(zé)：
1、 負(fù)責(zé)接聽所有經(jīng)營(yíng)區(qū)域的客戶咨詢
2、 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的介紹及錄入
3、 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的跟進(jìn)及客戶的安撫工作
4、 負(fù)責(zé)工單的錄入及問題反饋
5、 了解客戶意愿，耐心、細(xì)致的回答客戶的提問及咨詢
備注：本招聘長(zhǎng)期有效，有意者可帶上個(gè)人簡(jiǎn)歷直接來院面試。
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！