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崗位要求：
1、大本及以上學歷，具有2年以上銷售或服務行業經驗
2、掌握一定的車輛使用和維修知識
3、具有較強的溝通能力、協調能力和解決沖突的能力，能夠熟練操作各種辦公軟件
4、有同品牌客服工作經驗者優先。

崗位職責
1、制定部門工作目標和計劃；
2、組織協調客戶滿意度調查并分析；
3、客戶檔案的管理；
4、客戶投訴的跟蹤；
5、客戶的日常接待；
6、沉寂客戶追蹤；
7、客服部日常人員管理工作。
福利待遇：
1、公司提供免費的工作餐，
2、享受國家規定的法定假日，
3、享受國家規定的社會福利保險、住房公積金，
4、享受員工活動、節日福利、員工生日假、專業培訓等相關福利待遇。
聯系我時，請說是在臨沂招聘網上看到的，謝謝！