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工作內(nèi)容：
1、建立客戶關(guān)系，提供車輛保養(yǎng)、維修等增值服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)的咨詢和拓展2、完成售后服務(wù)任務(wù)，解決客戶問題
3、實現(xiàn)較高的客戶忠誠比率，配合銷售顧問為客戶定制保養(yǎng)跟蹤計劃等
4、按要求采取行動竭力消除客戶投訴的潛在因素，解決客戶問題，提高客戶滿意度
崗位基本要求：
1、持有駕照、熟練駕駛技能，且有1年以上駕齡
2、熟悉汽車售后服務(wù)運營流程，掌握汽車專業(yè)技術(shù)信息，汽車相關(guān)法規(guī)、消費者相關(guān)法規(guī)和商業(yè)慣例
3、形象大方，有較好溝通能力和服務(wù)意識，能使用電腦辦公
4、具有大專及以上學(xué)歷者優(yōu)先考慮
5、1年以上4s店工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
6、具有2年以上汽車品牌、服務(wù)業(yè)售后相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
 福利待遇：
六險一金，年底雙薪/年終獎，節(jié)日福利慰問，員工食堂，午休，工作環(huán)境優(yōu)美，獨立辦公室
聯(lián)系我時，請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！