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●負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的電話接聽(tīng)，招待來(lái)訪客戶；   
●輸入業(yè)主各類(lèi)信息，并解答業(yè)主提出的有關(guān)問(wèn)題；   
●對(duì)疑難問(wèn)題或突發(fā)事件要盡快協(xié)調(diào)處理，并向上級(jí)或相關(guān)部門(mén)匯報(bào)；   
●及時(shí)傳遞業(yè)主意見(jiàn)或建議等至各相關(guān)部門(mén)，
●為業(yè)主辦理各類(lèi)服務(wù)項(xiàng)目
●每日對(duì)前臺(tái)各類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行梳理、匯總；   ●負(fù)責(zé)對(duì)前臺(tái)辦公環(huán)境的清掃工作；   
●負(fù)責(zé)本崗位環(huán)境體系的實(shí)施。   
●做好本崗位的環(huán)境因素識(shí)別、登記，并參與重要環(huán)境因素評(píng)價(jià)   ●完成上級(jí)臨時(shí)交辦的其它事務(wù)
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