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職位要求：
（1）**，文科類專業(yè)中專以上學(xué)歷；
（2）1年以上的工作經(jīng)驗(yàn)；
（3）熟練使用Word、EXCEL、PPT等辦公軟件，有一定的文字表達(dá)能力和良好的語(yǔ)言表達(dá)能力；
（4）誠(chéng)實(shí)勤快，有責(zé)任心，有耐心，對(duì)人熱情周到。

崗位職責(zé)：
（1）時(shí)刻堅(jiān)守在前臺(tái)工作崗位，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，做好本職工作，不得隨意離開；
（2）負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；
（3）負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；
（4）負(fù)責(zé)工作資料的保存、分類、歸檔、保管。
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