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崗位職責：
1、熟練淘寶操作流程，打字快，普通話流利，熱心、細心、負責。
2、了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售前、售后指導和服務工作；
3、熟練運用公司產品，解答客戶提問并落實問題；
4、與相關部門緊密配合，協調溝通；
5、維護客戶關系，并開發新客戶
任職資格：
1、至少1年以上銷售或客服工作經驗優先；
2、具備敏銳的商業意識，較強的應變能力、口頭表達與溝通能力；
3、有較強的推廣和維護協調客戶的能力，熟悉客戶服務流程；
4、具備較強的學習能力，可快速掌握專業知識，及時開展工作；
5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力；
6、工作嚴謹，計劃性強，善于分析思考問題，有責任心；
7、勤奮踏實，良好的服務意識與團隊合作精神。
工作時間：每天8小時工作制，每月休息四天
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