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工作內(nèi)容：
1、通過客服中心各類服務(wù)渠道為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)（在線為主、電話、呼出、呼入為輔等工作）；
2、接受客戶關(guān)于用戶使用方面的咨詢、查詢、回訪和建議等問題；
3、客戶相關(guān)信息的錄入管理，提交工作報表；
4、維護(hù)公司形象，協(xié)調(diào)客戶與公司良好關(guān)系；
5、對其他部門的相關(guān)工作提供支持與協(xié)助。
職位要求：
1、，形象氣質(zhì)良好；
2、具備良好的溝通、協(xié)調(diào)、抗壓能力；
2、責(zé)任心強,善于維護(hù)和保持客戶關(guān)系；
3、熟練使用辦公軟件。
聯(lián)系我時，請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！