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  • 1周前

    最近登錄

  • 6年

    會員等級

  • 單位性質: 民營企業
  • 所屬行業:交通/運輸/物流
  • 注冊資金:
  • 員工人數:1—49人
  • 營業執照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    1、跟進客戶查件,并作好相關記錄聯系相關人員及時反饋解決。能夠及時發現客戶問題并給予正確和滿意的答復
    2、耐心有禮貌處理每個問題并及時回復客戶,與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求
    3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,**大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
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