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1、大專以上，****不限，形象佳，年齡28-40之間。
2、2年以上商業(yè)管理客服管理或小區(qū)物業(yè)客服管理經(jīng)驗優(yōu)先；
3、具備較強的客服團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)才能和管理能力，能夠協(xié)調(diào)公司各部門之間的團(tuán)隊協(xié)作；
4、有較強的溝通能力和表達(dá)能力，善于處理各種投訴，能夠幫助客服團(tuán)隊完成服務(wù)創(chuàng)新，能夠組織豐富多彩的團(tuán)隊拓展和培訓(xùn)。
5、抗壓能力強，能夠勝任加班。；
6、、有較強的風(fēng)險預(yù)判能力和突發(fā)事件發(fā)生時的應(yīng)急組織能力。
7、熟悉電腦操作知識，能夠系統(tǒng)的編寫或完善客服部體系文件、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作方案等文件。
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