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1、針對(duì)顧客進(jìn)行售前引導(dǎo)，通過在線工具為顧客解答問題、回復(fù)咨詢，引導(dǎo)顧客成單；
2、以微信回訪的方式對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品滿意度的調(diào)查，歸類匯總客戶意見并向團(tuán)隊(duì)提出改進(jìn)建議；
3、客戶群的維護(hù)以及信息發(fā)布；
4、訂單的確認(rèn)處理、跟蹤，確保客戶順利簽收貨品；
5、推動(dòng)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，完成店鋪銷售目標(biāo)；
6、負(fù)責(zé)記錄、整理客戶資料并存為文檔；
7、建立和維護(hù)好客戶關(guān)系，保持親善的態(tài)度，樹立公司形象。
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！