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工作內(nèi)容：1.負(fù)責(zé)客戶來訪來電的接待接聽，受理客戶訴求;
2.負(fù)責(zé)客戶投訴、報修的跟蹤、回訪工作;
3.負(fù)責(zé)業(yè)主裝修備案手續(xù)的辦理;
4.負(fù)責(zé)物品放行條的辦理;
5.協(xié)助管家進(jìn)行物業(yè)費(fèi)的收繳工作;
6.協(xié)助房屋交付手續(xù)的辦理;
7.協(xié)助鑰匙托管、借用、領(lǐng)取等管理工作;
8.負(fù)責(zé)客戶服務(wù)部資料的收集、整理、歸檔工作。
職位要求：1、，**，大專及以上學(xué)歷；
2、語言、文字表達(dá)能力強(qiáng)，普通話流利；
3、良好的溝通能力，服務(wù)意識強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)，較強(qiáng)業(yè)主關(guān)系處理者優(yōu)先；
4、一年以上物業(yè)行業(yè)客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
工作時間：8小時工作制
聯(lián)系我時，請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！