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前臺主管 5-8K元/月 有料
該崗位平均薪資 7500元/月

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  • 1周前

    最近登錄

  • 5年

    會員等級

  • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
  • 所屬行業(yè):商業(yè)/貿(mào)易/進(jìn)出口
  • 注冊資金:100萬-500萬
  • 員工人數(shù):50人以下
  • 基本信息

  • 職位描述

    【崗位職責(zé)】
    1、組織服務(wù)顧問按照既定流程和要求接待客戶,向服務(wù)顧問布置具體工作并監(jiān)督服務(wù)顧問工作完成情況
    2、管理和指導(dǎo)前臺接待人員的接待活動,確保高質(zhì)、高效地完成公司下達(dá)的各項指標(biāo)
    3、做好車輛出廠后返工確認(rèn)情況,及時與質(zhì)檢、車間主管、技術(shù)主管分析處理,維系與客戶之間的聯(lián)系
    4、定期聽取客戶的反饋意見,并進(jìn)行相應(yīng)改進(jìn),妥善處理客戶抱怨及投訴,以提高客戶服務(wù)的質(zhì)量
    5、開發(fā)、維護(hù)重點客戶,培養(yǎng)忠誠客戶,降低客戶流失率任
    【福利待遇】底薪+提成+社醫(yī)保+帶薪年假;綜合薪資5000-8000
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