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【崗位職責】
1. 負責與客戶保持溝通，了解并確認客戶需求，確保訂單信息準確無誤。
2. 根據客戶訂單需求，協調內部資源，安排生產計劃，確保產品按時交付。
3. 定期跟進訂單進度，及時解決生產過程中出現的問題，確保訂單順利執行。
4. 協調物流部門，確保貨物準時安全送達客戶手中。
5. 對接客戶反饋，處理退換貨事宜，提升客戶滿意度。
6. 維護客戶關系，定期回訪客戶，收集市場信息，為公司業務發展提供支持。
【崗位要求】
1. 中專及以上學歷，專業不限，具備良好的溝通能力和團隊合作精神。
2. 有1年以上跟單或相關領域的工作經驗，熟悉訂單處理流程。
3. 熟練使用辦公軟件，如Excel、Word等，能夠快速準確地整理數據。
4. 具備較強的責任心。
5. 良好的客戶服務意識，能夠耐心細致地處理客戶問題。
6. 有較強的解決問題能力，面對突發狀況時能迅速做出反應并提出解決方案。
我們期待您的加入，共同創造更加美好的未來！
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