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海外倉客服崗位職責(zé)：
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)。
2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)。
3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力，**大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決。
4、領(lǐng)導(dǎo)臨時按排的工作等。

任職資格：
1、 中專及以上學(xué)歷，計算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ)。

上班時間： 8:00--17:30, 每月單雙休調(diào)休， 試用期2800， 轉(zhuǎn)正3000元/月，另每月有餐補(bǔ)。
聯(lián)系我時，請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！