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崗位描述：
提升團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)績(jī)效，以達(dá)成全組業(yè)績(jī)目標(biāo)為首要任務(wù)。

崗位職責(zé)： 
1.協(xié)助訓(xùn)練新進(jìn)專員，確保團(tuán)隊(duì)所有人員明確項(xiàng)目進(jìn)度及個(gè)人目標(biāo)；
2.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理，解決來(lái)自團(tuán)隊(duì)成員的疑難客戶咨詢；
3.督導(dǎo)專員話務(wù)業(yè)務(wù)，了解專員所屬問(wèn)題，并能及時(shí)提供協(xié)助；
4.掌握市場(chǎng)確切的反映，并向營(yíng)銷經(jīng)理推薦有關(guān)效率改進(jìn)方案；
5.執(zhí)行總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。

崗位要求： 
1.，普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音甜美；
2.大專（含）以上學(xué)歷，特別**者可適當(dāng)放寬； 3.普通話標(biāo)準(zhǔn)清晰，良好的溝通技巧，說(shuō)話有條理；
4.具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，負(fù)有責(zé)任心，性格活潑開朗，具有親和力；

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