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客服專員 5-6K元/月 有料
該崗位平均薪資 4563元/月

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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責
    1.核對并繕制提單及相關運輸單證;
    2. 向船公司提供文件補料
    3. 審核托運單等托運資料的準確性,保證托運單證符合公司要求;
    4. 核對并確認非月結客戶的應收費用;辦理非月結海運供應商的費用支付手續;
    5. 跟進自拖自報結委托的重柜回場和海關放行情況;
    6. 接受客戶咨詢,解答客戶疑問;確認客戶服務需求的內容及相關信息,向客戶積極反饋操作信息,協調操作事宜;
    7. 協助文件員處理內部付款的工作;
    8. 協助財務處理信控的部分工作。
    任職要求
    ◆教育水平:大專以上學歷
    ◆專業要求: 英語,外貿,經濟等相關專業
    ◆工作經驗: 有同行業工作經驗者優先
    ◆知識技能:對貨運知識、貨運條款有一定的了解,具有一定的專業知識水平
    ◆計算機技能:熟悉OFFICE應用軟件
    ◆語言技能: 有一定的英語水平,能用英語與海外代理進行郵件溝通
    ◆應具備的能力素質:具備較強的服務意識和團隊合作精神、協調、溝通和應變能力;具備較強的抗壓能力,并能跟上公司發展的步伐。長遠視角、責任心、積極主動,認同企業文化及發展方向。
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