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職位描述
1、負責公司天貓店鋪的售后客服工作；
2、熟悉公司產品，可以通過電話、旺旺等途徑，對客戶的咨詢、信息查詢及疑難問題進行快速、專業的解答；
3、售后退回件檢查，拆分登記。
4、主管的其他安排
5、能獨立處理售后退換貨、快遞異常、淘寶退款、退貨等。
任職要求
1、工作認真負責，有耐心，服務意識好
2、熱情、勤奮踏實，有強烈的責任心及客戶服務意識；
3、有天貓淘寶商城及其他相關網絡銷售工作經驗者優先；
4、良好的團隊合作精神，樂觀向上。
聯系我時，請說是在臨沂招聘網上看到的，謝謝！