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崗位職責
1、制訂物管工作目標和計劃并監督實施；
2、領導全體項目服務部員工完成公司下達的責任目標；負責清潔綠化、客戶服務、顧客投訴、設施設備管理、維修管理、社區文化活動等各項工作
3、對項目的收支情況負責，業主滿意率在95%以上；
4、負責組織、監督物業服務費等等相關費用的收取，廣泛開展對外有償服務，努力增收開支。
5、負責項目不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤；負責跨部門和相鄰單位的協調
6、按要求收集業主相關需求信息，并拿出組織實施方案；
7、對項目員工進行考核，并據實進行獎罰；培養員工的團隊意識，提高工作效率。
任職資格
1、物業管理、經濟管理相關專業***大專以上學歷；具有物業管理經理上崗證優先
2、10年以上物業同崗位管理經驗；有維修基金辦理經驗；
3、熟悉物業管理操作流程、物業相關法律法規，掌握財務管理基本知識；
4、具有較強的組織力、領導力和決策力；能夠組織協調開展物業工作。
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