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崗位職責(zé)：
1、公司在線網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的在線客服;
2、售前支持：產(chǎn)品介紹，引導(dǎo)說服客戶達(dá)成交易;
3、售中跟蹤：客戶訂單生產(chǎn)、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進(jìn);
4、售后處理：解答客戶提問并落實(shí)處理、退換貨、退款等問題，提高客戶滿意度，維護(hù)好處理差評(píng)并讓客戶進(jìn)行好評(píng)。
崗位要求：
1、專業(yè)不限，電腦基礎(chǔ)操作熟練。
3、想獲得一份長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、穩(wěn)定、有前景的工作，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)感興趣。
4、無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)者，公司安排老員工一對(duì)一帶領(lǐng)實(shí)習(xí)。
5、要求有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和主動(dòng)性，能勝任高強(qiáng)度的工作；

工資待遇：底薪3300+300全勤獎(jiǎng)(能力決定上限);
月休2天（自由調(diào)選）排班制工作時(shí)間
地址：榕城區(qū)梅云街道潮東村
聯(lián)系方式：19814481447
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