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【工作職責(zé)】
1、接聽(tīng)銀行客戶的來(lái)電，處理客戶對(duì)信用卡、儲(chǔ)蓄、轉(zhuǎn)賬匯款等銀行相關(guān)業(yè)務(wù)的咨詢和投訴問(wèn)題；
2、根據(jù)業(yè)務(wù)指引，為客戶提供專(zhuān)業(yè)有效的解決方案。
【崗位要求】
語(yǔ)言要求：粵語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)流利 ，英語(yǔ)讀寫(xiě)熟練，能適應(yīng)英文操作系統(tǒng)
學(xué)歷：大專(zhuān)及以上，有銀行客服經(jīng)驗(yàn)的可以放寬到中專(zhuān)
【班次安排】7:30-22:00，八小時(shí)輪班，周休兩天。每月3-5晚夜班安排（22:00下班），具體根據(jù)項(xiàng)目執(zhí)行情況可能會(huì)有調(diào)整

薪資情況】綜合6.1k~7k+
固定薪資5.3-5.5k+績(jī)效0-500+餐車(chē)補(bǔ)300+夜班補(bǔ)貼（如有）+夜班打車(chē)補(bǔ)貼（如有）
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