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崗位職責：

1、接收客戶訂單，審核產品規格（材質、尺寸、工藝等）、數量、交期等細節，確保與客戶需求一致。
2、將訂單轉化為內部生產指令單，明確生產要求（如注塑、印刷、組裝等環節）。
3、與生產計劃部、采購部協作，制定生產排期表，跟蹤物料（如塑料粒子、玻璃瓶胚、金屬配件等）到貨進度。
4、協調模具調試、樣品確認及大貨生產，確保各環節按時銜接。
5、每日跟進車間生產進度，監控注塑成型、表面處理（電鍍、噴涂）、印刷、質檢等環節，及時解決異常問題（如設備故障、工藝偏差）。
6、定期向客戶及上級匯報生產動態，預警潛在延誤風險并提出解決方案。
7、協同質檢部門監督產品符合客戶標準（如外觀、尺寸公差、包裝要求），處理質量爭議。
8、安排物流發貨，確保貨物按時、按量交付，跟進客戶簽收及反饋。
9、作為客戶與生產部門的橋梁，處理訂單變更、加急需求及售后問題，維護客戶滿意度。
10、定期整理訂單數據，分析交貨準時率、問題頻發點，提出流程優化建議。
11、維護訂單臺賬、生產記錄、交貨單據等文件，確保信息可追溯。

任職資格：

1、中專/高中及以上學歷，國際貿易、商務管理、工業工程、材料科學等相關專業優先。
2、1-3年以上生產跟單經驗，熟悉化妝品包裝（如塑料瓶、玻璃瓶、軟管）或快消品制造流程者優先。
3、熟悉生產計劃排程、供應鏈管理及ERP系統操作（如SAP、用友）。
4、精通Excel等辦公軟件，能制作生產跟蹤報表及數據分析
5、較強的跨部門協調能力，能高效處理突發問題。
6、責任心強，注重細節，適應快節奏工作。
7、了解ISO質量管理體系或化妝品包裝行業標準（如GMP）者優先。

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