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一.主要崗位職責(zé)：
1.統(tǒng)籌區(qū)域內(nèi)電氣設(shè)備售后服務(wù)工作，制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程，監(jiān)督執(zhí)行并持續(xù)優(yōu)化。
2.主導(dǎo)客戶投訴及技術(shù)問(wèn)題的解決，提供現(xiàn)場(chǎng)或遠(yuǎn)程技術(shù)支持。
3.定期分析客戶反饋，推動(dòng)產(chǎn)品改進(jìn)與服務(wù)升級(jí)，降低故障率。
4.領(lǐng)導(dǎo)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期培訓(xùn)、考核團(tuán)隊(duì)成員，提升服務(wù)效率與客戶滿意度。
5.制定區(qū)域備件庫(kù)存計(jì)劃，確保備件供應(yīng)及時(shí)，優(yōu)化庫(kù)存成本。
6.聯(lián)動(dòng)銷售、生產(chǎn)、研發(fā)部門，反饋市場(chǎng)信息，推動(dòng)產(chǎn)品迭代與服務(wù)創(chuàng)新。
二. 任職要求: 
1.大專及以上學(xué)歷， 電氣、機(jī)電、機(jī)械、自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè)。
3.精通電氣設(shè)備原理及維修，熟悉行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
4.熟悉高低壓成套設(shè)備、自動(dòng)化控制系統(tǒng)，在珠三角地區(qū)有一定資源。
5.5年以上電氣設(shè)備行業(yè)售后服務(wù)或技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)，3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。 
6.良好的溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓能力及突發(fā)事件處理經(jīng)驗(yàn)。
7.能適應(yīng)高頻出差（珠三角區(qū)域），具備C1駕照及駕駛經(jīng)驗(yàn)。
8.持有電工證、高壓作業(yè)證相關(guān)證書者優(yōu)先。
三.薪酬福利：面議（10-12K/月+獎(jiǎng)金）
四.工作地點(diǎn)：廣州
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！