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  • 所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
  • 營業(yè)執(zhí)照:
招聘職位
  • 基本信息

  • 職位描述

    職位描述:
    1、負責(zé)接聽汽車類熱線,并按照制定流程在系統(tǒng)中創(chuàng)建來電案件;
    2、根據(jù)規(guī)范操作各類系統(tǒng),如實記錄各類客戶需求,及時反饋客戶的意見和建議;
    3、合理與客戶溝通,避免發(fā)生投訴事件。
    職位要求:
    1、中專及以上學(xué)歷;
    2、普通話標準,邏輯思維清晰,具有良好的溝通能力,傾聽客戶訴求;
    3、熟練使用辦公軟件及計算機系統(tǒng)操作;
    4、有汽車行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。
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