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崗位職責：
1、負責客房部的全面管理工作，確保服務質量和運營效率；
2、監督客房衛生標準，定期檢查并改進客房清潔與維護工作；
3、培訓并激勵客房團隊，提升員工專業技能和服務意識；
4、處理客戶投訴與建議，優化客戶體驗，維護良好的客戶關系；
5、協調與其他部門合作，確保前臺、維修等服務環節順暢銜接。
任職要求：
1、具有較強的團隊管理能力和領導力，能夠帶領團隊高效運作；
2、具備良好的問題解決能力，能夠應對突發狀況，保障酒店運營穩定；
3、良好的溝通技巧，能夠與客人、員工以及跨部門團隊建立良好的工作關系；
4、關注細節，對服務質量有高標準要求，能夠持續改進工作流程；
5、有相關酒店管理或客戶服務背景，優先考慮。
5. 具備良好的溝通能力和公共關系處理技巧。
聯系我時，請說是在臨沂招聘網上看到的，謝謝！