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職位描述： 
1。有燈具旗艦店兩年以上客服經(jīng)驗(yàn)，能通過旺旺、電話等方式與顧客交流，熱情并準(zhǔn)確解答客戶問題，引導(dǎo)并促成訂單成交； 
2、熱情耐心處理客戶所提出的任何問題，以客戶需求為導(dǎo)向處理相關(guān)糾紛問題，維護(hù)公司良好形象 
3、淘寶后臺(tái)操作熟練、后臺(tái)管理、上下架、庫存查詢熟練。 
4、制定招生計(jì)劃，協(xié)助部門同事完成各自業(yè)績(jī)及培訓(xùn)新員工 

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