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1、分析能力。分析出客戶的特點(diǎn)及產(chǎn)品的價格構(gòu)成，以利于報價。 
2、預(yù)測能力。能預(yù)測出客戶的需求，物料的供應(yīng)情況，便于接單時跟進(jìn)交貨的進(jìn)度。 
3、 表達(dá)能力。善于用英語文字和語言與客戶溝通。  
4、專業(yè)知識。對所跟單的產(chǎn)品要熟悉。了解產(chǎn)品的特點(diǎn)，構(gòu)成部分。知道產(chǎn)品的特點(diǎn)，款式，質(zhì)量。便于和客戶及供應(yīng)人員的溝通。 
5、人際關(guān)系處理的能力。處理好與客戶，與上級，與同事，與外單位人員的關(guān)系。通過他們來完成自己想要做的事。 
6、談判能力。有口才，有技巧。
7、物流知識。了解運(yùn)輸，裝卸搬運(yùn)，保管，配送，報關(guān)等知識 

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