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崗位職責：1、做好消費賓客的迎、送買單接待工作，接受賓客各種渠道的預定并加以落實；2、詳細做好預訂記錄；3、了解和收集賓客的建議和意見并及時反饋給上級領導；4、以規(guī)范的服務禮節(jié)，樹立公司品牌優(yōu)質，文雅的服務形象。任職資格：1、**，年齡18—，身體健康，五官端莊，**1.50—1.65米。2、具有良好的溝通協調能力及服務意識，反應靈敏，端莊大方、舉止文雅。3、敬業(yè)樂業(yè)、具有較強的責任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng)，具備一定的交流技巧。4、具備**酒店前臺工作經驗或前臺結算接待工作經驗者優(yōu)先。
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