崗位職責(zé):
1、了解裝修業(yè)務(wù)基本知識與特點(diǎn)，通過旺旺與客戶溝通，促成交易。
2、及時處理客戶的商品咨詢等問題, 回復(fù)要及時、耐心、態(tài)度要熱情；
3、處理好相關(guān)售后的銜接與解釋工作，并與售后進(jìn)行及時協(xié)調(diào)。
任職資格:
1、 打字速度快，每分鐘60字以上，懂得word 、excel簡單操作與多個客戶溝通；
2、有上進(jìn)心，為人誠實(shí)守信，有耐心，細(xì)致負(fù)責(zé)，有良好的網(wǎng)絡(luò)銷售、服務(wù)意識；
3、能及時準(zhǔn)確回復(fù)買家咨詢問題，并能獨(dú)擋一面，包括做好售前/后服務(wù)工作；
4. 做事思路清晰，待人熱情穩(wěn)重， you xiu的團(tuán)隊協(xié)作精神。
5、本崗位為全職客服，上班地點(diǎn)在公司上班，不能接受者請勿投簡歷，謝謝！
工作時間:8:50-12:00,14:00-18:00
聯(lián)系我時，請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！