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一、任職資格
1. 中專以上學(xué)歷，有畢業(yè)證，。2. 口齒清晰、能說流利的普通話。3.具備良好的客戶服務(wù)意識、良好的溝通技巧和人際關(guān)系處理能力，有責(zé)任心。4.每分鐘打字速度40字以上。 
二、崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)某世界知名品牌手機(jī)400電話專線的接聽，解答用戶的咨詢。2. 通過電話、Email、遠(yuǎn)程工具等為大中國區(qū)的手機(jī)產(chǎn)品用戶提供產(chǎn)品咨詢、技術(shù)支持等售前、售后技術(shù)服務(wù)。3.在線判斷產(chǎn)品故障，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)流程，為客戶快速解決技術(shù)問題。4.處理客戶投訴。
三、工作時間
三個班次：9:00—18:00、12:00—21:00、9:00—21:00,每周一個班次上5休2，或者上4休3，月休8-10天
1、 基本工資2150元/月，本科學(xué)歷津貼200元/月，服務(wù)工齡津貼200元/月，績效工資0~500元，能力高者可達(dá)上千元，每月7號準(zhǔn)時發(fā)放工資；2、 補(bǔ)貼：伙食補(bǔ)助、住房補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼共計(jì)約220元/月（交通補(bǔ)貼60元/月，餐費(fèi)補(bǔ)貼6元/工作日，不住宿補(bǔ)貼50元/月），技能支持津貼200元/月，留任獎金（多一個月工資分三次發(fā)放，三個月后15%，六個月后40%，一年后55%），生日禮金100元，法定假日上班三倍工資；3、 提前簽到獎：從面試通過到培訓(xùn)前，共可簽到2次（一般是面試次日及下周一簽到，簽到一次管本周），50元/天（根據(jù)情況而定，zui高450元）4、 包住，4人間宿舍（空調(diào)熱水）5、 已畢業(yè)的人員入職即購買五險一金，滿一年9天帶薪年假；6、 公司環(huán)境優(yōu)美，餐廳提供冰箱、微波爐、冷熱水洗手；7、 定期組織豐富多彩的文體活動及團(tuán)隊(duì)?wèi)敉饣顒印?br/>聯(lián)系我時，請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！