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崗位職責
1、通過旺旺等聊天工具與顧客交流，熱情并準確解答客戶問題，引導并促成訂單成交；
2、協同物流人員完成客戶的訂單確認及活動期的訂單發(fā)貨；
3、熱情耐心處理客戶所提出的任何問題，以客戶需求為導向；
4,、維護會員關系管理，了解顧客對公司產品的建議，及時反饋；
5、天貓/京東后臺操作熟練、后臺管理、上下架、庫存查詢熟練。
任職要求
1、大專以上學歷，電子商務、市場營銷等相關專業(yè)，優(yōu) 秀應屆畢業(yè)生亦可；
2、有較強的表達能力，具有良好的溝通協調組織能力；
3、性格活潑開朗，強烈的服務意識，有耐心待人和善，脾氣好，能承受一定的工作壓力；
4、工作細致認真，積極配合其他同事完善工作，有良好的團隊合作精神。
聯系我時，請說是在臨沂招聘網上看到的，謝謝！