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工作內容：1、對移動外包項目進行管理，負責項目管理、團隊建設、問題追蹤、協(xié)調工作、質量把控、團隊人員培訓等工作；2、項目團隊主要為茂名移動業(yè)務運營支撐系統(tǒng)的報障投訴工單（初級）或一線工單處理、服務臺報障預受理、告警監(jiān)控等相關服務進行業(yè)務輔助管理，例如：業(yè)務投訴與故障分析輔助管理、系統(tǒng)運營與維護巡檢輔助管理、**支撐工單分析輔助管理、系統(tǒng)業(yè)務分析研究輔助管理、系統(tǒng)操作研究輔助管理、知識梳理共享輔助管理等相關業(yè)務輔助管理服務。3、根據(jù)項目需求完成項目審計資料、員工考核等相關工作；4、協(xié)助完成項目維護報告、匯報以及驗收的工作；5、完成上級及甲方交辦工作。職位要求：1、計算機、管理相關類專業(yè)本科或以上學歷；2、有項目管理相關經(jīng)驗；3、有ITIL、PMP等相關IT證書優(yōu)先錄用；4、積極主動熱情的服務意識，良好的溝通能力。工作時間：一周五天工作地點：茂名，當?shù)?*或當?shù)鼐幼∪藛T優(yōu)先
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