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1.負(fù)責(zé)本中心的客戶關(guān)系管理，分析客戶信息，如忠誠客戶，一般客戶，流失客戶，設(shè)計相應(yīng)的活動，提高客戶保留率。
2.負(fù)責(zé)本中心的預(yù)約和跟蹤服務(wù)運作。
3.負(fù)責(zé)預(yù)約和跟蹤信息的匯總和分析。
4.負(fù)責(zé)處理預(yù)約和跟蹤中所遇到的客戶投訴。
5.負(fù)責(zé)預(yù)約及跟蹤工作流程的不斷優(yōu)化。
任職資格：
1.有一年以上汽車修理方面或相關(guān)工作經(jīng)驗。
2.熟悉電腦操作，聲音甜美；能承受壓力，心胸寬廣。
工作時間：8:45-18:00
聯(lián)系我時，請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！