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客服文員 3-5K元/月 有料
該崗位平均薪資 4772元/月

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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé):
    1、受理客戶咨詢、建議及投訴工作,及時解答客戶疑問;
    2、跟蹤發(fā)貨,與業(yè)務(wù)部門溝通協(xié)調(diào);
    3、管理客戶檔案,及時回訪、并做好售前、售后滿意度調(diào)查;
    4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
    任職要求
    任職要求:
    1、中專以上學(xué)歷,熟練使用office軟件,具備良好的文檔管理能力;
    2、工作認(rèn)真,思路清晰,具有良好的應(yīng)變能力和服務(wù)意識;
    3、有客服和電話銷售經(jīng)驗優(yōu)先。
    聯(lián)系我時,請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!
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