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崗位職責
1、負責督導員工圍繞安全管理制度內容對樂園設施設備安全進行維護；
2、負責組織員工維護樂園空間場景、運營設施、游樂設備的日常清潔，圍繞標準進行檢查，為顧客提供安全、干凈舒適的游玩環境。
3、負責維護樂園的服務形象，督導服務過程，提高服務效率，主動服務顧客，為顧客提供友好，流暢的服務體驗。
4、負責培訓帶教員工處理常見突發事件，圍繞客訴流程處理顧客糾紛，維護樂園與顧客的良好關系；提高服務質量，降低樂園客訴率，縮短客訴處理時效；高效、完整、快捷地解決顧客糾紛。
5、合理運用客戶服務滿意度衡量檢測系統，提升客戶服務質量管理。
6、組織處理當班運營事務。
7、提高門店業績銷售能力與銷售水平。
8、負責完成上級領導交辦的其他工作。
任職要求

1、學歷條件：高中及以上學歷或客戶服務管理相關專業中專及以上學歷； 
2、工作經驗：1年以上客戶服務管理崗位工作經驗，銷售管理、游樂運營工作經驗優先； 
3、人格品質：誠信、敬業、進取、創新、溝通、細心、勤奮、學習力、適應力、執行力。
4、綜合素質：誠實正直，品行良好，責任心強，抗壓能力強。
5、業務能力：有較強的語言組織和表達能力；較強的應變能力，能妥善處理突發狀況；具備一定的領導和管理能力 
6、工作地點：門店，能適應周末節假日上班，
聯系我時，請說是在臨沂招聘網上看到的，謝謝！