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崗位職責：
1、負責淘寶客服工作，主要通過旺旺高效與網絡客戶溝通并成交訂單；
2、負責維護客戶群體，給顧客提供優質服務，從而促成購買
3、負責對客戶回訪、服務建議以及意見反饋，準確記錄客戶信息并及時處理異常，妥善處理客戶投訴，保證客戶滿意；
4 有客服經驗者優先錄取。
任職要求
任職資格：
1、打字速度50字/分鐘；
2、對淘寶的基本情況熟悉，反應敏捷；
3、服務態度貼心、細心、耐心；
4、對產品款式了解，掌握；
5、主動了解客戶需求，掌握溝通技巧；
6、巧用快捷語、旺旺表情；
7、如果你是一張白紙，以上均可帶薪教你，從0到精ying。
上班時間：
早班：8:00-16:30
晚班:16:30-00:30
每周調班一次
其它福利
底薪+提成
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