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崗位職責
一、崗位職責：
1、通過網(wǎng)絡等形式受理客戶咨詢信息，與客戶溝通，發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，收集客戶意見并匯報匯總；
3、通過溝通服務，為公司建立良好的客戶服務關系及公司形象。
4、運用公司平臺、技術指導及優(yōu)質(zhì)的服務，去靈活的解答客戶問題，針對客戶不同需求，提供合理的規(guī)劃,
任職要求
二、任職要求：
1、對客服工作有熱情，有一定的團隊協(xié)作能力，有較強的工作責任心，能承受一定的工作壓力；
2、具備較強的學習能力，具有良好的心理素質(zhì)和溝通能力以及客戶開發(fā)能力，肯吃苦，敢挑戰(zhàn)高薪；
3、踏實，敬業(yè)，勤懇，具有較強的自我提升意識。
聯(lián)系我時，請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！