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崗位職責
1、對銷售、售后客戶進店電話回訪；
2、針對每月回訪制作報表反饋客戶提出的問題；
3、接收客戶投訴，并跟進相關部門處理投訴的進度并進行協調完成；
4、對與客戶直接接觸的崗位進行與用戶滿意度相關的業務培訓和考核；
5、整理并深度挖掘客戶信息，為相關部門提供支持；
6、公司與客戶之間銷售售后事宜的協調；
8、 系統維護及跨部門的溝通與協調。
任職要求
1、形象氣質大方得體，國粵語流利，聲音甜美
2、熟練使用各類辦公軟件
3、有4S店客服經驗優先考慮
聯系我時，請說是在臨沂招聘網上看到的，謝謝！